Возврат подарочных сертификатов Магнит Косметик возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим правила и процедуру возврата денежных средств за неиспользованные сертификаты.
Содержание
Условия возврата сертификатов
- Сертификат должен быть в оригинальном состоянии
- Не истекший срок действия сертификата
- Наличие чека или иного подтверждения покупки
- Сертификат не должен быть частично использован
Пошаговая процедура возврата
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовьте сертификат и документ о покупке |
| 2 | Обратитесь в магазин, где был приобретен сертификат |
| 3 | Заполните заявление на возврат |
| 4 | Получите деньги тем же способом, что и оплата |
Необходимые документы
- Оригинал сертификата
- Чек или иное подтверждение покупки
- Паспорт для идентификации личности
- Заполненное заявление на возврат
Особенности возврата электронных сертификатов
- Возврат возможен через онлайн-поддержку
- Требуется подтверждение email и номера заказа
- Средства возвращаются на исходный способ оплаты
- Срок обработки запроса - до 10 рабочих дней
Сроки и способы возврата денег
- Наличные - в день обращения при наличии чека
- На карту - в течение 3-10 банковских дней
- На электронный кошелек - до 5 рабочих дней
- Срок рассмотрения заявления - до 3 рабочих дней
Важная информация
- Сертификаты с истекшим сроком не подлежат возврату
- Комиссия за возврат может удерживаться банком
- Активированные сертификаты возврату не подлежат
- Подарочные сертификаты не подлежат обмену
