Блокировка дебетовой карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим основные способы блокировки и важные нюансы этой процедуры.
Содержание
Причины для блокировки карты
- Утеря или кража карты
- Подозрение на несанкционированное использование
- Обнаружение подозрительных операций
- Истечение срока действия
- Смена номера телефона, привязанного к карте
Способы блокировки дебетовой карты
Через мобильное приложение банка
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Найдите опцию "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
По телефону горячей линии
- Найдите номер горячей линии банка (обычно указан на обороте карты)
- Позвоните и следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность (могут потребоваться паспортные данные)
- Попросите оператора заблокировать карту
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление о блокировке
- Получите подтверждение блокировки
Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Проверить последние операции | Немедленно |
| Оформить заявление о несанкционированных операциях | В течение 24 часов |
| Заказать перевыпуск карты | 1-3 рабочих дня |
Важные нюансы
- Блокировка не прекращает действие реквизитов для входящих платежей
- Автоплатежи и подписки необходимо отключать отдельно
- При утере карты рекомендуется также сменить PIN-код
- Деньги на заблокированной карте остаются доступны через отделение банка
Как восстановить доступ к средствам
- Оформить новую карту (перевыпуск)
- Перевести деньги на другой счет через банкомат с функцией выдачи наличных без карты
- Снять деньги в кассе банка при наличии паспорта
- Перевести средства на другой счет через интернет-банк
Профилактические меры
- Включите SMS-оповещения о операциях
- Установите лимиты на снятие наличных и платежи
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Храните PIN-код отдельно от карты
