- Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
| Шаг | Действие |
| 1 | Вставьте карту и введите PIN-код |
| 2 | Выберите "Настройки" → "Изменить телефон" |
| 3 | Введите новый номер телефона |
- Паспорт (при обращении в отделение)
- Банковская карта, к которой привязан номер
- Доступ к старому номеру (для подтверждения)
- Возьмите талон электронной очереди
- Предъявите паспорт и карту сотруднику
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменений
| Аспект | Информация |
| Сроки | Изменения вступают в силу сразу |
| Комиссия | Услуга бесплатная |
| Рабочие часы | Время работы отделения |
- Проверьте получение SMS-уведомлений
- Обновите номер в Сбербанк Онлайн
- Убедитесь в работе мобильного банка
- Никому не сообщайте код из SMS
- Используйте только официальные способы изменения
- Блокируйте карту при утере телефона
| Проблема | Решение |
| Нет доступа к старому номеру | Обращение в отделение с паспортом |
| Не приходит SMS-подтверждение | Проверить настройки телефона, подождать |
| Ошибка в приложении | Обновить приложение или использовать другой способ |
Своевременное обновление номера телефона, привязанного к карте Сбербанка, обеспечивает безопасность операций и бесперебойное получение важных уведомлений. Рекомендуется изменять номер сразу после его смены.
