Сервис Альфа Чек в приложении Альфа-Банка позволяет получать аналитику расходов, но при необходимости подписку можно отменить. Рассмотрим процедуру отключения услуги.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод | Условия |
| Через мобильное приложение | Требуется доступ к аккаунту |
| В интернет-банке | Работает с веб-версией |
| Через контактный центр | Доступно по телефону поддержки |
Отключение через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Подписки и услуги"
- Найдите сервис "Альфа Чек"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену услуги
Особенности отключения
- Действие вступает в силу с нового расчетного периода
- Возможна задержка обработки запроса до 24 часов
- История чеков сохраняется, но перестает обновляться
Отмена через интернет-банк
| Действие | Описание |
| Авторизация | Вход в личный кабинет на сайте |
| Навигация | Раздел "Услуги" → "Мои подписки" |
| Отключение | Выбор Альфа Чек → Отменить подписку |
Альтернативные способы
- Звонок на горячую линию 8-800-200-00-00
- Обращение в отделение банка с паспортом
- Отправка запроса через онлайн-чат поддержки
Важная информация
После отключения подписки данные о ранее загруженных чеках остаются доступными в течение 90 дней. Для полного удаления истории необходимо дополнительно очистить данные в настройках приложения или обратиться в службу поддержки.
