Подписка TutorPlace в Тинькофф предоставляет доступ к образовательным курсам. Рассмотрим способы отмены этой подписки через мобильное приложение и другие методы.
Содержание
Подписка TutorPlace в Тинькофф предоставляет доступ к образовательным курсам. Рассмотрим способы отмены этой подписки через мобильное приложение и другие методы.
Способы отмены подписки TutorPlace
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Найдите подписку TutorPlace
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Через личный кабинет на сайте
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| Шаг 3 | Найдите TutorPlace в списке активных подписок |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" и подтвердите действие |
Важные условия отмены
Сроки и особенности
| Параметр | Условие |
| Дата отмены | До 23:59 дня перед списанием |
| Возврат средств | Только за неиспользованный период |
| Доступ к курсам | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Если кнопка отмены недоступна
- Проверьте активность подписки
- Обновите приложение до последней версии
- Ожидайте окончания текущего платежного периода
- Обратитесь в поддержку Тинькофф
Обращение в поддержку
Когда требуется помощь
- Не удается найти подписку в приложении
- Подписка продолжает списываться после отмены
- Нужен возврат средств
- Возникли технические ошибки
Как связаться
- В приложении: раздел "Помощь" → "Чат"
- По телефону: 8 800 755-55-50
- Через электронную почту: support@tinkoff.ru
- В социальных сетях Тинькофф
Что подготовить для обращения
- Номер карты, с которой идет списание
- Даты списаний
- Скриншоты ошибок (если есть)
- Электронный адрес для ответа
После успешной отмены подписки рекомендуется проверить выписку по карте в следующем платежном периоде, чтобы убедиться в отсутствии списаний.
