Перевод номера между операторами (MNP - Mobile Number Portability) позволяет сохранить ваш привычный номер телефона при смене оператора связи. Вот подробная инструкция по переводу номера из МТС в Ростелеком.
Содержание
Условия для перевода номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента покупки SIM-карты МТС должно пройти более 60 дней
- На номере не должно быть задолженности
- Номер не должен быть заблокирован
- Не должно быть активных блокировок на перенос
Пошаговая инструкция по переводу
Подготовительный этап
- Проверьте соответствие всем условиям перевода
- Убедитесь, что на балансе МТС достаточно средств (необходимо около 100 рублей)
- Скопируйте важные данные (контакты, сообщения)
Покупка SIM-карты Ростелеком
- Приобретите новую SIM-карту Ростелеком
- Выберите подходящий тарифный план
- Сохраните временный номер, который будет указан на упаковке
Оформление заявки на перенос
- Посетите офис Ростелеком с паспортом
- Заполните заявление на перенос номера
- Подпишите договор на обслуживание
- Получите подтверждение о принятии заявки
Сроки и стоимость перевода
| Параметр | Значение |
| Срок обработки заявки | От 3 до 8 рабочих дней |
| Стоимость перевода | 100 рублей (списывается с баланса МТС) |
| Срок действия заявки | 30 календарных дней |
Что происходит после подачи заявки
- В течение 24 часов вам придет SMS с подтверждением заявки
- МТС может позвонить для подтверждения вашего решения
- В день перевода произойдет временное отключение связи (до 4 часов)
- По окончании процедуры вы получите уведомление от Ростелеком
Важные нюансы
- Во время перевода могут не работать некоторые сервисы (банковские SMS и др.)
- Рекомендуется предупредить важных абонентов о возможных перебоях связи
- После перехода проверьте работу всех услуг
Решение возможных проблем
Если перевод задерживается:
- Проверьте статус заявки в офисе Ростелеком
- Убедитесь, что на балансе МТС достаточно средств
- Проверьте, не было ли отклонения заявки
Контакты для связи
- Ростелеком: 8-800-100-0-800 (бесплатно)
- МТС: 0890 (с мобильного)
- Офисы обслуживания в вашем городе
Следуя этой инструкции, вы сможете успешно перевести свой номер из МТС в Ростелеком, сохранив привычный номер телефона.















