Перевод номера между операторами (MNP - Mobile Number Portability) позволяет сохранить ваш привычный номер телефона при смене оператора связи. Вот подробная инструкция по переводу номера из МТС в Ростелеком.

Содержание

Условия для перевода номера

  • Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • С момента покупки SIM-карты МТС должно пройти более 60 дней
  • На номере не должно быть задолженности
  • Номер не должен быть заблокирован
  • Не должно быть активных блокировок на перенос

Пошаговая инструкция по переводу

Подготовительный этап

  1. Проверьте соответствие всем условиям перевода
  2. Убедитесь, что на балансе МТС достаточно средств (необходимо около 100 рублей)
  3. Скопируйте важные данные (контакты, сообщения)

Покупка SIM-карты Ростелеком

  • Приобретите новую SIM-карту Ростелеком
  • Выберите подходящий тарифный план
  • Сохраните временный номер, который будет указан на упаковке

Оформление заявки на перенос

  1. Посетите офис Ростелеком с паспортом
  2. Заполните заявление на перенос номера
  3. Подпишите договор на обслуживание
  4. Получите подтверждение о принятии заявки

Сроки и стоимость перевода

ПараметрЗначение
Срок обработки заявкиОт 3 до 8 рабочих дней
Стоимость перевода100 рублей (списывается с баланса МТС)
Срок действия заявки30 календарных дней

Что происходит после подачи заявки

  • В течение 24 часов вам придет SMS с подтверждением заявки
  • МТС может позвонить для подтверждения вашего решения
  • В день перевода произойдет временное отключение связи (до 4 часов)
  • По окончании процедуры вы получите уведомление от Ростелеком

Важные нюансы

  • Во время перевода могут не работать некоторые сервисы (банковские SMS и др.)
  • Рекомендуется предупредить важных абонентов о возможных перебоях связи
  • После перехода проверьте работу всех услуг

Решение возможных проблем

Если перевод задерживается:

  1. Проверьте статус заявки в офисе Ростелеком
  2. Убедитесь, что на балансе МТС достаточно средств
  3. Проверьте, не было ли отклонения заявки

Контакты для связи

  • Ростелеком: 8-800-100-0-800 (бесплатно)
  • МТС: 0890 (с мобильного)
  • Офисы обслуживания в вашем городе

Следуя этой инструкции, вы сможете успешно перевести свой номер из МТС в Ростелеком, сохранив привычный номер телефона.

Другие статьи

Как отключить скрытый номер на МТС и прочее