Если вы больше не хотите пользоваться учетной записью в магазине косметики «Летуаль» (L’Étoile), её можно удалить. В этой статье рассмотрим способы деактивации аккаунта.
Содержание
Если вы больше не хотите пользоваться учетной записью в магазине косметики «Летуаль» (L’Étoile), её можно удалить. В этой статье рассмотрим способы деактивации аккаунта.
Можно ли удалить аккаунт Летуаль самостоятельно?
На официальном сайте и в мобильном приложении «Летуаль» нет функции автоматического удаления аккаунта. Однако вы можете запросить его деактивацию через службу поддержки.
Способы удаления аккаунта
1. Через обращение в поддержку
Самый надежный способ — написать в службу поддержки:
- По электронной почте: support@letu.ru
- Через форму обратной связи на сайте letu.ru
- По телефону горячей линии: 8-800-700-70-70
2. Через личный визит в магазин
Вы можете обратиться к администратору любого магазина «Летуаль» с просьбой помочь с удалением аккаунта.
Что нужно указать в обращении?
Чтобы запрос был обработан быстрее, укажите:
- ФИО, указанные при регистрации
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Электронную почту аккаунта
- Причину удаления (по желанию)
Сколько времени занимает удаление?
Обычно обработка запроса занимает от 3 до 10 рабочих дней. После этого вы получите подтверждение на указанную почту или телефон.
Что происходит после удаления аккаунта?
| Персональные данные | Удаляются из системы в соответствии с политикой конфиденциальности |
| Бонусы и баллы | Аннулируются без возможности восстановления |
| История заказов | Полностью удаляется |
Альтернатива удалению
Если вы не хотите полностью удалять аккаунт, можно:
- Отписаться от рассылки в настройках профиля
- Удалить приложение с устройства
- Очистить историю заказов в личном кабинете
Важно!
После удаления аккаунта восстановить бонусы и историю покупок будет невозможно. Если вы планируете в будущем снова пользоваться услугами «Летуаль», лучше просто не входить в аккаунт.
