Программа лояльности Летуаль предоставляет клиентам возможность получать и использовать бонусы при покупках. В этой статье мы подробно расскажем, как активировать и применять бонусные баллы в магазинах и онлайн.
Содержание
Виды бонусов Летуаль
| Тип бонусов | Описание |
| Приветственные | Начисляются после регистрации в программе лояльности |
| Покупные | Начисляются за каждую покупку |
| Акционные | Дополнительные бонусы за участие в акциях |
| Подарочные | Бонусы за день рождения или другие события |
Как активировать бонусную карту
Регистрация в программе лояльности
Для получения бонусной карты необходимо:
- Заполнить анкету в магазине Летуаль
- Или зарегистрироваться на сайте letu.ru
- Или скачать мобильное приложение Летуаль
Активация карты
- Физическую карту активирует консультант при выдаче
- Электронная карта активируется автоматически после регистрации
Начисление первых бонусов
После активации вы получите приветственные бонусы, которые можно сразу использовать.
Как использовать бонусные баллы
В интернет-магазине:
- Авторизуйтесь на сайте под своим аккаунтом
- Добавьте товары в корзину
- В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Подтвердите списание баллов
В физическом магазине:
- Предъявите бонусную карту или номер телефона
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Подтвердите списание баллов
Правила начисления и списания бонусов
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 100 бонусов
- Можно использовать до 99% суммы покупки
- Бонусы действительны 6 месяцев с момента начисления
Как проверить баланс бонусов
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет | Вход в аккаунт на сайте letu.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои бонусы" |
| SMS-запрос | Отправьте сообщение с номером карты на короткий номер |
| В магазине | Обратитесь к кассиру с бонусной картой |
Частые вопросы
Почему не начисляются бонусы?
Возможные причины: покупка товаров по акции, не предъявлена бонусная карта, истек срок действия бонусов.
Можно ли передать бонусы другому человеку?
Нет, бонусы привязаны к карте и не подлежат передаче.
Как продлить срок действия бонусов?
Совершите покупку с начислением новых бонусов - это обновит срок действия всех баллов.
