Обновление номера телефона в приложении ВкусВилл позволяет сохранить доступ к бонусной программе и истории заказов. Рассмотрим пошаговый процесс изменения контактных данных.
Содержание
Подготовка к изменению номера
| Требование | Описание |
| Доступ к аккаунту | Требуется авторизация |
| Новый номер | Активная российская SIM-карта |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВкусВилл
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Особенности процесса
- Код подтверждения действует ограниченное время
- Номер можно изменить только 1 раз в 30 дней
- История заказов сохраняется при смене номера
Проверка изменений
Подтверждение успешной смены
| Действие | Ожидаемый результат |
| Вход в приложение | Авторизация по новому номеру |
| Получение уведомлений | SMS и push-сообщения на новый номер |
Что делать при проблемах
- Проверить соединение с интернетом
- Убедиться в правильности ввода номера
- Ожидать повторную отправку кода через 2 минуты
Альтернативные способы
- Обращение в службу поддержки через чат
- Визит в магазин ВкусВилл с документом
- Изменение через сайт вкусвилл.ру
Частые вопросы
Сохранятся ли бонусы
- Баланс бонусов остается неизменным
- История накоплений переносится
- Персональные предложения обновляются
Ограничения на номера
| Тип номера | Возможность использования |
| Виртуальный | Не поддерживается |
| Иностранный | Только российские номера |
Рекомендации
- Обновляйте номер при смене оператора
- Проверяйте правильность ввода кода страны (+7)
- Не передавайте коды подтверждения третьим лицам
Своевременное изменение номера телефона в приложении ВкусВилл обеспечивает бесперебойный доступ ко всем функциям сервиса.
