Если вам необходимо сменить привязанный номер телефона в личном кабинете Спортмастера, следуйте этой инструкции. Процедура может потребоваться при смене номера или утере доступа к старому.
Содержание
Смена номера через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои данные" в личном кабинете
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите кнопку "Изменить номер"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код
Изменение номера в мобильном приложении
Для iOS и Android
- Откройте приложение Спортмастер
- Зайдите в профиль через иконку в нижнем меню
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Тапните на текущий номер телефона
- Следуйте инструкциям для ввода нового номера
Особые случаи
| Нет доступа к старому номеру | Обратитесь в службу поддержки |
| Привязана бонусная карта | Бонусы сохранятся после смены номера |
| Активные заказы | Рекомендуется дождаться их выполнения |
Через службу поддержки
- Позвоните на горячую линию 8-800-222-20-40
- Подготовьте данные для идентификации (старый номер, email)
- Сообщите оператору о необходимости смены номера
- Выполните дополнительные проверки при необходимости
Важные нюансы
- Новый номер должен быть активен и доступен для получения SMS
- Изменения вступают в силу немедленно
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах
Рекомендации
Перед сменой номера убедитесь, что помните пароль от аккаунта или он сохранен в надежном месте. После изменения номера проверьте работу авторизации и получение уведомлений.
