Отказ от номера МТС может потребоваться при смене оператора или прекращении использования мобильной связи. Рассмотрим официальные способы расторжения договора с оператором.
Содержание
Способы отказа от номера
Личное посещение офиса МТС
- Найдите ближайший салон МТС через сайт или приложение
- Возьмите паспорт и договор (если есть)
- Напишите заявление на расторжение договора
- Сдайте SIM-карту (необязательно, но рекомендуется)
Через горячую линию
| Номер | Условия |
| 0890 | Бесплатно с телефона МТС |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатно с любых телефонов |
Необходимые документы
- Паспорт (для физических лиц)
- Доверенность (если действует представитель)
- Номер договора (если сохранился)
- Свидетельство о регистрации (для юридических лиц)
Важные условия отказа
| Условие | Описание |
| Сроки расторжения | Немедленно или в течение 3 рабочих дней |
| Возврат номера | Номер становится доступен для новых абонентов через 90 дней |
| Остаток средств | Не возвращается, рекомендуется израсходовать |
Особые случаи
При утере SIM-карты
- Все равно можно отказаться от номера
- Требуется только паспорт
- Рекомендуется сообщить о потере карты
Для корпоративных клиентов
- Необходимо письмо на фирменном бланке
- Подпись руководителя и печать организации
- Оплата всех задолженностей
Что происходит после отказа
- Номер блокируется сразу после расторжения
- Доступ к личному кабинету прекращается
- Возможность восстановления номера в течение 90 дней
- Все подключенные услуги автоматически отключаются
Рекомендации перед отказом
- Сообщите контактам о смене номера
- Обновите привязки в банковских сервисах
- Сохраните важные SMS и контакты
- Используйте остаток средств
