Удаление истории заказов в личном кабинете Ozon помогает поддерживать порядок в учетной записи и скрыть информацию о предыдущих покупках. Рассмотрим доступные способы очистки.
Содержание
Удаление истории заказов в личном кабинете Ozon помогает поддерживать порядок в учетной записи и скрыть информацию о предыдущих покупках. Рассмотрим доступные способы очистки.
1. Что можно очистить в истории заказов
- Список завершенных заказов
- Отображение товаров в истории просмотров
- Сохраненные платежные методы
- Избранные товары и списки желаний
2. Очистка через веб-версию
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте ozone.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на три точки рядом с заказом
- Выберите "Скрыть заказ"
Действие | Результат |
Скрытие заказа | Заказ не отображается в основном списке |
Полное удаление | Требуется обращение в поддержку |
2.2. Очистка истории просмотров
- Перейдите в раздел "История просмотров"
- Нажмите "Очистить историку"
- Подтвердите действие
3. Очистка через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в профиль
- Выберите "Мои заказы"
- Сделайте свайп влево по заказу
- Нажмите "Скрыть"
4. Важные ограничения
- Нельзя удалить информацию о текущих заказах
- Данные сохраняются в системе Ozon
- Финансовые документы остаются доступны
- Для полного удаления требуется обращение в поддержку
5. Обращение в службу поддержки
Способ связи | Как использовать |
Онлайн-чат | В приложении или на сайте |
Электронная почта | support@ozon.ru |
Телефон | 8 (800) 234-45-67 |
6. Альтернативные решения
- Создание нового аккаунта
- Использование гостевого режима для покупок
- Отключение сохранения истории в настройках
7. Рекомендации
- Регулярно очищайте историю просмотров
- Используйте скрытие вместо удаления
- Перед удалением сохраните важные заказы
- Проверяйте связанные данные перед очисткой