Почему Ozon требует фото паспорта

Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставить фотографию паспорта при оформлении заказа или регистрации. Рассмотрим основные причины такого требования со стороны компании.

1. Требования законодательства

Ozon как юридическое лицо обязан соблюдать российские законы:

• Федеральный закон "О персональных данных" (152-ФЗ)
• Положения о противодействии отмыванию денег (ФЗ-115)
• Нормы налогового законодательства для идентификации покупателей

2. Борьба с мошенничеством

Верификация пользователей помогает предотвратить:

• Покупки с использованием украденных банковских карт
• Создание фейковых аккаунтов
• Злоупотребления системами возвратов и гарантий

3. Особые случаи, когда требуется паспорт

4. Безопасность платежей

Идентификация пользователя помогает:

1. Защитить покупателей от несанкционированного доступа к аккаунту
2. Обеспечить безопасность транзакций
3. Предотвратить кражу личных данных

Как защищены ваши данные

Ozon гарантирует защиту персональной информации:

• Данные хранятся в зашифрованном виде
• Доступ ограничен узким кругом сотрудников
• Информация не передается третьим лицам без согласия

5. Упрощение процедуры возвратов

Идентификация пользователя позволяет:

• Ускорить обработку возвратов денежных средств
• Минимизировать случаи необоснованных возвратов
• Обеспечить прозрачность финансовых операций

Что делать, если вы не хотите предоставлять паспорт

Альтернативные варианты:

• Оформление заказа без полной идентификации (с ограничениями)
• Использование альтернативных способов подтверждения личности
• Обращение в службу поддержки для уточнения возможных вариантов

Требование предоставить паспортные данные - это мера безопасности, направленная на защиту как компании, так и ее клиентов. При правильном обращении с персональными данными риски минимальны.