Отзыв письма в Outlook может быть полезен, если вы отправили сообщение с ошибкой или не тому адресату. Однако эта функция работает только при определенных условиях. Ниже приведена инструкция по отзыву письма в Outlook 2024.
Содержание
Условия для отзыва письма
Функция отзыва письма доступна не всегда. Для успешного отзыва должны выполняться следующие условия:
- Получатель использует Outlook (желательно в той же версии) или Exchange Server.
- Письмо еще не было прочитано адресатом.
- Письмо находится в папке "Входящие", а не в других папках или архиве.
- Оба пользователя (отправитель и получатель) работают в одной организации через Microsoft Exchange.
Пошаговая инструкция по отзыву письма
Откройте папку "Отправленные"
Перейдите в папку с отправленными письмами и найдите сообщение, которое хотите отозвать.
Откройте меню отзыва
Дважды кликните по письму, чтобы открыть его. Затем перейдите на вкладку "Файл" в верхнем меню.
Выберите "Отозвать это сообщение"
В открывшемся меню найдите пункт "Сведения" или "Управление сообщением" и выберите опцию "Отозвать это сообщение".
Выберите вариант отзыва
Появится диалоговое окно с двумя вариантами:
| Вариант | Описание |
| Удалить непрочитанные копии этого сообщения | Письмо будет удалено у получателей, если они его еще не открыли |
| Удалить непрочитанные копии и заменить новым сообщением | Письмо удаляется и заменяется исправленной версией |
Подтвердите отзыв
После выбора нужного варианта нажмите "ОК". Outlook попытается отозвать письмо.
Что делать, если отзыв не сработал?
Если отзыв не удался (например, письмо уже прочитано), рассмотрите альтернативные варианты:
- Отправьте новое письмо с исправлениями и извинениями.
- Если ошибка критическая, позвоните получателю и объясните ситуацию.
- В корпоративной среде обратитесь к администратору Exchange для принудительного удаления письма.
Важные замечания:
- Отзыв письма не гарантирует 100% успех.
- Получатель может увидеть уведомление о попытке отзыва.
- Функция не работает при отправке на внешние почтовые сервисы (Gmail, Yahoo и др.).
Используйте функцию отзыва письма в Outlook 2024 осторожно и только при крайней необходимости.
