Как пройти обзвон в Гранд Мобайл

Что такое обзвон в Гранд Мобайл

Обзвон - это автоматическая проверка оператором действительности номера, при которой система совершает звонок на ваш номер и ожидает ответа. Процедура помогает выявить неактивные номера.

Как подготовиться к обзвону

• Убедитесь, что SIM-карта вставлена в устройство
• Проверьте баланс (должен быть положительным)
• Убедитесь, что телефон находится в зоне покрытия
• Отключите все переадресации и черные списки

Процесс прохождения обзвона

Получение входящего звонка

Действия при обзвоне

1. Ответьте на входящий звонок
2. Дождитесь автоматического сообщения
3. Не кладите трубку до завершения звонка
4. Дождитесь подтверждения прохождения проверки

Что делать если пропустил обзвон

• Попробуйте позвонить на номер 8800 (бесплатно)
• Совершите любой исходящий звонок
• Отправьте SMS на любой номер
• Пополните счет и дождитесь повторного обзвона

Частота проведения обзвонов

Последствия непрохождения обзвона

• Временная блокировка номера
• Необходимость повторной идентификации
• Потеря номера при длительном отсутствии активности
• Прекращение действия бонусов и акций

Как проверить статус номера

1. Наберите *100#
2. Позвоните в службу поддержки 88001000800
3. Проверьте статус в личном кабинете
4. Отправьте SMS с текстом STATUS на номер 0000

Рекомендации

• Регулярно совершайте звонки или отправляйте SMS
• Следите за балансом и своевременно пополняйте счет
• Храните SIM-карту в рабочем устройстве
• При смене номера сообщите об этом оператору

Своевременное прохождение обзвона гарантирует бесперебойную работу вашего номера и сохранение всех услуг оператора Гранд Мобайл.