Детализация звонков позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим процесс заказа детализации через мобильное приложение Tele2.
Содержание
Подготовка к заказу детализации
- Установите официальное приложение "Мой Tele2"
- Авторизуйтесь под своим номером Tele2
- Убедитесь, что на устройстве есть интернет
Пошаговая инструкция
Открытие раздела детализации
| 1 | Запустите приложение "Мой Tele2" |
| 2 | Перейдите в меню "История" |
| 3 | Выберите "Детализация звонков" |
Настройка параметров отчета
- Укажите период для детализации
- Выберите тип соединений (все/входящие/исходящие)
- При необходимости задайте фильтры по номерам
Заказ и получение отчета
- Нажмите кнопку "Сформировать отчет"
- Дождитесь обработки запроса
- Получите уведомление о готовности
- Скачайте отчет в формате PDF или XLS
Особенности детализации
| Период доступности | До 36 месяцев |
| Форматы отчета | PDF, XLS, CSV |
| Срок формирования | От 5 минут до 24 часов |
Дополнительные возможности
- Настройка регулярной отправки детализации на email
- Фильтрация по типу соединения (SMS/звонки/интернет)
- Сохранение отчетов в истории приложения
Важная информация
Для защиты персональных данных при первом заказе детализации может потребоваться дополнительная идентификация. Отчеты содержат конфиденциальную информацию - рекомендуется хранить их в защищенном месте.
