На современных АЗС работают специалисты различных профессий, каждый из которых выполняет определенные функции. Рассмотрим основные должности и их обязанности.
Содержание
Основные должности на заправке
| Должность | Обязанности |
| Оператор АЗС | Обслуживание клиентов, заправка топлива, прием платежей |
| Кассир | Работа с кассой, оформление документов, выдача чеков |
| Старший смены | Контроль работы сотрудников, решение сложных вопросов |
Дополнительные специалисты
Технические должности
- Механик АЗС - обслуживание оборудования
- Электрик - ремонт электрооборудования
- Лаборант - контроль качества топлива
Административный персонал
- Администратор АЗС - управление станцией
- Менеджер по продажам - работа с оптовыми клиентами
- Бухгалтер - ведение финансовой документации
Иерархия должностей на крупных АЗС
| Уровень | Должности |
| Линейный персонал | Оператор, кассир, мойщик |
| Руководство смены | Старший смены, сменный supervisor |
| Администрация | Управляющий, заместитель управляющего |
Современные тенденции
На автоматизированных АЗС появляются новые должности, такие как "специалист по клиентскому сервису" или "консультант по топливным картам". В сетевых заправках часто используется англоязычное название "fuel station attendant".
Требования к основным должностям
- Оператор АЗС - среднее образование, навыки работы с кассой
- Старший смены - опыт работы от 1 года, организационные навыки
- Механик АЗС - техническое образование, знание оборудования
Важная информация
Названия должностей могут отличаться в зависимости от сети АЗС и региона. В последние годы многие станции переходят на систему самообслуживания, что сокращает количество операторов.
